Pour limiter
les risques d'infection de votre ordinateur, il convient
d'utiliser un antivirus. Il est également recommandé
d'utiliser un pare-feu.
Les bons réflexes
Vérifiez que votre antivirus est à jour
Il contient en effet les antidotes des virus qu'il connaît.
Cette liste d'antidotes s'appelle « table des signatures antivirales ».
Exécutez
régulièrement cette mise à jour
La table des signatures antivirales doit être mise
à jour au minimum une fois par semaine. Pour plus d'informations,
consultez le manuel utilisateur de votre antivirus.
Effectuez
une analyse régulière (ou "scan") de votre ordinateur
à l'aide de votre antivirus favori
N'ouvrez
jamais ce type de pièces jointes
Les virus se transmettent le plus souvent via les pièces
jointes des e-mails que vous recevez. Les types de pièces jointes
couramment utilisées par les virus sont :
- .exe
- .pi
- .scr
- .vbs
- .vbe
- .hta
- .cpl
- .cmd
- .bat
- ... Cette liste n'est pas exhaustive et tend à évoluer.
Même si c'est l'un de vos amis qui semble vous l'envoyer.
Il se peut que son ordinateur soit infecté et que le message reçu
ait, en réalité, été émis par
le virus à l'insu de votre ami.
Détruisez
ces courriers électroniques immédiatement
Sans oublier de vider votre dossier « Eléments
supprimés ».
En exagérant un peu, disons que vous n'avez le droit
d'ouvrir aucune pièce jointe. Mais avouons que l'e-mail perdrait
beaucoup de son utilité et de sa convivialité.
Plus sérieusement, pour continuer à naviguer en toute
tranquillité, n'ouvrez aucune pièce jointe à un e-mail en
provenance d'un expéditeur inconnu, même si elle vous semble inoffensive.
Vérifiez également que votre antivirus protège
bien votre logiciel de messagerie.
Assurez-vous que votre antivirus est à jour
Effectuez régulièrement l'analyse antivirale
de votre ordinateur
En cas de doute, n'ouvrez pas la pièce jointe.
Le risque zéro n'existe pas !
Un certain temps s'écoule entre la découverte
d'un virus et la mise à jour de votre antivirus. Quelques
heures au mieux, pendant lesquelles votre ordinateur est
vulnérable.
Soyez vigilants avec toutes
les pièces jointes aux e-mails reçus,
même d'un ami dont l'ordinateur peut être infecté sans
qu'il le sache.
Méfiez-vous particulièrement des textes incohérents ou
qui sont rédigés, comme souvent, en anglais. A fortiori
si vous savez que votre ami ne parle pas la langue de
Shakespeare.
Si vous constatez une anomalie sur votre Crédit Agricole en ligne ou fil vert
Si vous avez reçu un e-mail ou vu un site qui imite un de ceux du Crédit Agricole
Ou téléphonez à la cellule d'assistance technique
au 09 789 789 11*.
Le lundi : 9h30-12h15 / 14h-17h
Le mardi et le mercredi : 9h-12h30 / 14h-18h
Le jeudi et le vendredi : 9h30-12h30 / 14h-18h30
Le samedi : 8h45-12h30
Contactez votre conseiller(ère) au 09 789 789 09*.
* prix d'un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine.
