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IDENTIFICATION A
CREDIT AGRICOLE EN LIGNE |
Pour vous offrir toujours plus de
sécurité et vous permettre de vous connecter à votre espace compte en toute sérénité,
votre banque met en place un nouveau système de saisie de votre code personnel.
Pourquoi un nouveau système
d'identification ?
Ce nouveau mode de saisie
du code personnel à la souris a été mis en place pour garantir une meilleure
sécurité d'accès à vos comptes en ligne.
Des logiciels espions, appelés
"keyloggers", sont aujourd'hui capables d'intercepter les informations
tapées par les internautes sur leur clavier.
L'utilisation de la souris préserve
donc la confidentialité du code personnel.
VOTRE CODE PERSONNEL RESTE
INCHANGE AVEC CE NOUVEAU DISPOSITIF.
Pour en savoir plus, accédez à la démonstration en cliquant ici !
1) Questions fréquentes
- Il n'y a plus de
mémorisation du numéro de compte
Pour des raisons de sécurité, le
Crédit Agricole déconseille cette mémorisation automatique du code secret par
votre logiciel de navigation. Avec l'arrivée du clavier virtuel, la
mémorisation automatique du mot de passe n'est plus possible. Par
conséquent pour éviter tout conflit, nous vous conseillons.
- de décocher cette option au
niveau de votre navigateur,
- de vider le cache (sous le navigateur IE,
aller sur "Outils"/"Option Internet.." puis onglet
"Général". Dans "Fichiers Internet Temporaires", cliquer
sur "Supprimer les fichiers". Cocher la case et cliquer sur
"OK").
- Impossible d'afficher la ligne
"accès à vos comptes" sous un PC Mac
Il faut effectuer une mise à jour
du navigateur Safari par une version 2.0 et Firefox par une version 1.5
2) Accessibilité pour les
personnes mal voyantes
Pour les personnes mal voyantes
le nouveau dispositif de saisie du code personnel à la souris fonctionne également
au clavier.
Principe de fonctionnement général
:
Le passage entre chaque champ du
formulaire de saisie et y compris entre chaque numéro du code personnel à
saisir se fait à l'aide de la touche "TABULATION" de votre clavier.
L'activation d'un champs de
formulaire ou la saisie d'un chiffre du code personnel se fait en appuyant sur
la touche ''ENTREE'' de votre clavier.
De la même manière que la
touche "TABULATION" de votre clavier vous permet d'avancer d'un champs
de formulaire à l'autre, la combinaison des touches "SHIFT" et
"TABULATION" vous permet de revenir en arrière.
Attention, la grille de saisie du
code personnel est générée aléatoirement à chaque chargement de la page.
Les chiffres ne sont donc jamais à la même position.
Des info-bulles sont affichées
sur les chiffres si vous utilisez le logiciel JAWS© de la société EUROBRAILLE.
3) Informations
complémentaires
Vous avez une ancienne version de navigateur
incompatible avec cette page. La seule solution pour que cette page s'affiche
correctement est de télécharger un des navigateurs suivants.
Voici une liste de navigateurs qui sont
compatibles avec le site Internet de votre Caisse régionale et qui vous
permettront :
- d’accéder à vos comptes en ligne
- de découvrir nos solutions et produits.
Pour installer un nouveau navigateur Internet sur votre ordinateur, cliquer sur
un des navigateurs ci-dessous :
POUR PC :
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Navigateurs |
Temps de téléchargement |
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Avec un modem 56 K |
Avec un haut débit 512 K |
|
Mozilla
Firefox http://www.mozilla-europe.org/fr/
|
24 minutes |
3 minutes |
|
Netscape
Navigator 7.0 http://www.telechargement.netscape.fr/telechargement/
|
54 minutes |
7 minutes |
|
Internet
Explorer 6.0
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
displaylang=fr&FamilyID=1E1550CB-5E5D-48F5-B02B
-20B602228DE6
|
4 heures |
33 minutes |
POUR MAC OS 9 :
|
Navigateurs |
Temps de téléchargement |
|
Avec un modem 56 K |
Avec un haut débit 512 K |
|
Netscape
Navigator 7.0 http://www.telechargement.netscape.fr/telechargement/
|
54 minutes |
7 minutes |
|
Internet
Explorer 5.1.7 http://www.microsoft.com/france/mac/telecharge/info/info.as
p?mar=/france/mac/telecharge/info/20030604-ieos89.html
|
24 minutes |
4 minutes |
POUR MAC OS 10 :
|
Navigateurs |
Temps de téléchargement |
|
Avec un modem 56 K |
Avec un haut débit 512 K |
|
Mozilla
Firefox http://ftp.eu.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/releases/
1.0/mac/fr-FR/Firefox 1.0.dmg.gz/
|
30 minutes |
3 minutes |
|
Netscape
Navigator 7.0 http://www.telechargement.netscape.fr/telechargement/
|
50 minutes |
7 minutes |
|
Internet
Explorer 6.0
http://www.microsoft.com/france/mac/telecharge/info/info
.asp?mar=/france/mac/telecharge/info/20030604-ieosx.
html&xmlpath=/france/mac/inc/telecharge_ie.xml&rang=0
|
24 minutes |
4 minutes |
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